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活动三:洪江市政协委员陪伴群众走流程

发布时间:2022-09-21 14:51 信息来源:洪江市政府办公室


瞿:我是洪江市政协委员瞿春红。

瞿:今天呢我来到政务大厅就是想随机找到一位办事的群众,体验一下整个办事的流程,感受一下办事人员的效率。

瞿:今天过来办些什么?

群众:营业执照里面,经营范围加一个项。

瞿:经营范围加一个项是吧。好那我今天陪你一起办一下走一下这个流程可以吗

群众:可以可以啊

126号窗口办理

群众;把这个改一下这个打错字了

工作人员:这个东西等下告诉你先把这个上面啊。

群众:这个上面的也要改这个副本上面是对的正本上面错了市场门面

工作人员:等下帮你改一下啊那个表填好了吗看一下啊

工作人员:那这个地方邮政编码的话是418116后面那个字都签了啊

群众:对!

工作人员:老板身份证带了吗?我帮你去复印下身份证。

群众:好,谢谢!

工作人员:允许就可以了

群众:扫了

工作人员:人脸识别已经可以了。

群众:就可以了是吧退出啊?

工作人员:对!直接退出就可以了。

主要是办理两个了第一个是新增那一个经营范围第二个是把那上面写错更正一下是吧

群众:嗯嗯!

工作人员:杨老板就在这里签个字写个日期然后在名字上面按个手印。

工作人员:鲜肉批发和鲜肉零售在这个后面加上去了然后这里是牛头湾社区市场门面改好了

群众:嗯好谢谢

那个这个流程就走完了

工作人员:对这套证已经改完了啊

比较快了也比较方便

群众:谢谢啊

工作人员:证就改好了啊

群众:谢谢啊

工作人员:没有没有,慢走啊老板。

就是来办事群众在你这个窗口的话还需要什么东西他怎么能够知道了

怎么去向你们进行咨询啊

工作人员:就是我们这里有一个政务服务窗口的一个座机就是7732853在这之前群众先拨打了我们的电话向我们咨询过需要哪些资料然后他准备好了之后他才会过来的

刚才来办事的群众他主要是来办理这一个他主要要准备一些什么资料啊

工作人员:也就是他所办的只是一个他的营业范围的一个新增鲜肉批发和鲜肉零售那么他只需要把他之前的营业执照的正本和副本带来然后再把他的身份证复印一下就可以了然后在他办事之前呢我就会先把我们这一个个体的一个备案的申请书先给他然后让他把他需要办的事项先写在上面等我叫到他的号以后然后他把那个表交给我我就可以按照那个步骤先把他的人脸识别一做然后把他的所有事项一办这样子就一套流程就完了

整个流程还是比较简单的老百姓比较方便

今天陪伴办事的群众体验了一下办事的流程我觉得现在老百姓办事确实方便多了然后办事的窗口的工作人员办事效率很高服务态度很好